Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Bienvenue sur la plateforme officielle de recharge en ligne de Cellcom Guinée. En utilisant ce site, vous bénéficiez d’un service simple, rapide et sécurisé pour recharger votre ligne Cellcom, où que vous soyez.

Ces Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») ont pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente le fonctionnement du service.

1. Objet du service

Le site rechargecellcom.com permet à tout client Cellcom de recharger son crédit téléphonique de manière instantanée :

• Il suffit d’entrer le numéro de téléphone à recharger,
• de choisir le montant souhaité,
• puis de régler via l’un des moyens de paiement proposés.

👉 Aucun compte client n’est nécessaire : votre recharge se fait en quelques clics seulement.

2. Simplicité et transparence des prix

• Les montants proposés correspondent aux valeurs de recharge Cellcom.
• Le prix payé est directement converti en crédit téléphonique sur le numéro choisi.
• Les éventuels bonus ou promotions sont appliqués automatiquement, selon les campagnes en cours.

Nous nous engageons à garantir une tarification transparente et sans frais cachés.

3. Paiements sécurisés

Vos paiements sont traités en toute sécurité grâce à nos partenaires bancaires et monétiques agréés.

• Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.
• Cellcom Guinée ne conserve aucune donnée bancaire.

La sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont une priorité absolue.

4. Livraison instantanée

Dès validation du paiement, la recharge est immédiatement créditée sur le numéro indiqué.

⚠️ Veuillez vérifier attentivement le numéro avant de confirmer la transaction : en cas d’erreur de saisie, Cellcom ne pourra pas modifier ni annuler la recharge.

5. Absence de droit de rétractation

Compte tenu de la nature du service (recharge téléphonique exécutée instantanément), aucune annulation ou remboursement ne peut être demandé après validation du paiement.

6. Responsabilité de Cellcom Guinée

Cellcom Guinée s’engage à assurer le bon fonctionnement du service.

Toutefois, en cas :

• d’indisponibilité temporaire du site,
• d’incident lié au réseau bancaire ou à un opérateur tiers, la responsabilité de Cellcom ne pourra être engagée.

Nous faisons tout notre possible pour garantir une disponibilité maximale du service.

7. Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du service, seules les informations strictement nécessaires sont collectées :

• numéro de téléphone à recharger,
• montant choisi,
• données de paiement (gérées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés).

Cellcom Guinée s’engage à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour le bon déroulement de votre recharge.